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Moin ,
habe seit heute einen BMW F31 320d 79tkm Bj. 06/2013 . Habe das Auto über ein Autohaus meines Vertrauens holen und kaufen lassen.
Mir ist leider erst, als er bei mir war, das Problem mit dem Scheinwerferglas aufgefallen. Dieses Risse/Abplatzungen sind von Innen und auf Beiden Seiten identisch.
Einen bekannten KFZ-Sachverständiger habe ich schon gefragt was man da machen kann. Seine Antwort war das die Garantie nicht mehr greift und ich es nur noch über einen Kulanzantrag bei BMW versuchen kann.
Meine Frage ist, ob jemand das gleiche Problem auch schon mal hatte und ob man beim Kundenservice von BMW was erreichen kann?
Falls nicht, was würde der Spaß kosten und kann man das Glas auch einzeln wechseln oder muss ich mir neue Xenonscheinwerfer besorgen?
Vielen Dank schonmal für eure Hilfe