Aber so ein Anruf bei der Kundenbetreuung würd ich mir nicht nehmen lassen...
Da wirst du von einem äußerst eloquenten Profi beruhigt, der so gut wie nichts nachschauen kann und auf bestehende Probleme verweist, die sehr bedauerlich sind und so schnell wie möglich behoben werden. Alles schon gehabt.
Mein Rat: Abwarten. Das Teil wird kommen und verbaut werden - früher oder später. Ich musste auch Wochen warten.
Viel Glück trotzdem.