BMW gibt Garantie auf Neuwagen, ganze 3 Jahre. Tut mir leid, wenn das bei euch nicht so ist.
Genau in dieser Zeit habe ich Anspruch auf Kulanz in einem Garantiefall, das könnt ihr sprachlich drehen wie ihr wollt. Mit Mängelbeseitigung hat das nichts zu tun und von der Zeit nach der Garantie war nie die Rede.
Garantie gibt BMW in der Schweiz, in Deutschland gibts Gewährleistung.
Kulanz ist aber trotzdem etwas anderes.
In der Schweiz hast du einen Anspruch aufgrund der Garantiebedingungen, Kulanz ist immer etwas freiwilliges was über rechtliche Ansprüche (gesetzlicher oder (Garantievertraglicher) art hinaus geht.
P.S. kann bitte mal jemand die beiden jb4 threads zusammenlegen?