Es ist wahrscheinlich nur 1 Spindelantrieb defekt.
War bei mir auch so - zuerst ein Knarzen, dann immer lauter, zum Schluss hat sich der Deckel geöffnet und ist dann langsam stückweise wieder abgesackt.
1 Spindelantrieb getauscht und seitdem wieder alles geräuschlos und ok.
Habe bei meinem 2016er heuer noch 50% Kulanz auf den Teilepreis bekommen