Ich persönlich kann mir nur vorstellen das dies von dem Schonbezug kommt.
Ist schon irgendwie sehr komisch 
Das sieht schon sehr komisch aus 
Sehe ich zum ersten Mal.
So richtig nach Reibung sieht es auch nicht aus, zumal ich kaum glaube, dass Du permanent mit dem Hinterkopf an der Stütze reibst 
Ich würde daher auch auf die Sonne tippen.
Hast Du mal vorsichtig versucht mit etwas Wasser und einer sanften Bürste/Tuch daran zu reiben?
Evtl. sind das nur irgendwelche Ablagerungen?! Auf dem Bild lässt sich das nicht so gut erkennen...
Hast du deinen Schonbezug zu schnell übers Leder gezogen das es verbrand ist....
Da hilft nur zu einem Aufbereiter fahren oder zum freundlichen, wobei der vermutlich nichts machen wird.
Alcantara ist sowieso der größte Nepp, auf Polyester und Polyurethan basierend und noch viel billiger als Kunstleder, dem Kunden kann man es aber als besonders sportlich anmutend und damit teuer verkaufen. Nur leider wird es sehr schnell nicht mehr so "schön" aussehen wie am Anfang!
Ich würde sagen, da hilft nur eine neue Kopfstütze (bei BMW kostet diese Variante ca. 200 EUR) bzw. Kopfstützenneubezug.
Alcantara ist sowieso der größte Nepp, auf Polyester und Polyurethan basierend und noch viel billiger als Kunstleder, dem Kunden kann man es aber als besonders sportlich anmutend und damit teuer verkaufen. Nur leider wird es sehr schnell nicht mehr so "schön" aussehen wie am Anfang!
Ich würde sagen, da hilft nur eine neue Kopfstütze (bei BMW kostet diese Variante ca. 200 EUR) bzw. Kopfstützenneubezug.
Au conraire mon ami, Alcantara ist alles andere als billig und Nepp. Liegt preisllich so bei ca. Faktor 4 im Vergleich zu Kunstleder, wird auch bei Polstermöblen gerne verwendet und ist sehr langlebig ohne zu verranzen. Wenn ich mir mein Sofa anschaue, das jetzt auch schon 20+ Jahre auf dem Buckel hat, oder die Sitze in meinem E46 (Alcantara, 240t km) mit denen aus meinem E36 (Leder, 90t km) vergleiche, dann gewinnt das Alcantara.
Wenn ich mir das Schadensbild anschaue, dann befürchet ich auch daß die hinüber ist, also beim Sattler fragen, was der will oder in den sauren Apfel beißen und ne neue kaufen und dann keinen Schutzbezug mehr drübermachen.
Ich würde da auch bei nem Sattler nachfragen, da der aller Wahrscheinlichkeit günstiger sein wird.
Vorausgesetzt er kann die gleiche Farbe besorgen.
Verwunderlich ist das Schadensbild aber allemal.
Wie kann das durch einen Kunstlederschonbezug punktuell so heiß werden, dass das darunterliegende Alcantara zu schmelzen beginnt ?
Ich kann's gar nicht richtig glauben.
Grüße,
Reinhard
