Meine Fresse das ist wirklich ärgerlich! Du hast aber auch ein Pech...
Hast du schon wieder neue Infos vom Händler? Das kanns ja nicht sein das sie sich immer auf die Software ausreden ohne mal die Hardware zu checken?! Was wenn da wirklich nur ein Kabel einen Wackelkontakt hat? Oder irgendwo ne kalte lötstelle ist? Die sollen das Teil einfach mal ausbauen und kontrollieren ...
Wünsch dir trotzdem viel Glück, auf das es bald wieder funktioniert!