Kostenloses Softwareupdate in der Gebrauchtwagengarantie?

  • Nabend zusammen,


    ich habe einen F30 BJ 2012 direkt im BMW Autohaus gekauft und der hat einiges an Ausstattung drin.


    Ich
    habe jetzt 1 Jahr Gebrauchtwagengarantie und kann die auch bei unserem
    BMW Autohaus einfordern, ist ein Software-Update für alle System
    eigentlich kostenlos in der Zeit?
    Macht es eigentlich schon Sinn?


    Besten Dank


    bensie

    Grüße von der Ostsee und der schönsten Stadt in MV -> Rostock :thumbup:

  • Warum ein Update machen wenn alles problemlos läuft?


    Updates werden durch BMW eigentlich nur gemacht wenn es einen technischen Grund gibt. Unwahrscheinlich dass das durch eine Garantie gedeckt wird wenn es keinen Grund dazu gibt.

    Gruß Hendric :)


    Umbau von Abgasanlagen und individuelle Endrohrblenden aus Edelstahl - bei Interesse PN


  • Genau so sehe ich das auch.

  • Meiner Erfahrung nach lassen sich BMW-Werkstätten ungern zu außerplanmäßigen Updates des Integrations-Levels überreden. Sprich es muss eine von BMW vorgeschriebene Maßnahme für dein Fahrzeug vorliegen, damit ein Update gemacht wird.


    VG
    kybernaut_01

    320d Limousine, Automatic, Modern Line, Leder Dakota Schwarz, Harman Kardon, Navigation Professional, Head-up Display.

  • Habe sogar erfahren, das BMW keine Garantie für ein STG übernimmt, wenn was schief läuft :rolleyes:


    Dann kann ich es ja auch gleich alleine machen...

    Grüße von der Ostsee und der schönsten Stadt in MV -> Rostock :thumbup:

  • Habe sogar erfahren, das BMW keine Garantie für ein STG übernimmt, wenn was schief läuft :rolleyes:


    Dann kann ich es ja auch gleich alleine machen...


    Das stimmt zwar, ist aber zu vernachlässigen.


    Vor ein paar Jahren haben auch die Leute Ihre Router nicht geupdatet etc. da wenn etwas schief geht das Ding nicht mehr Funktioniert hat. Heutzutage hat doch alles Internet und wird geupdatet, in den Beschreibungen steht aber nach wie vor das dies auf eigene Gefahr geschieht.

  • Wegen der Garantie ... die Handhabung ist folgende:
    - Will ein Kunde auf SEINEN WUNSCH hin ein Update obwohl alles perfekt läuft, übernimmt BMW keine Garantie dafür ... sprich geht dann nen Steuergerät hops => Selber zahlen
    - MUSS das Autohaus ein Software Update machen und dabei geht was hops innerhalb der Garantie => BMW zahlt


    Ein Autohaus MUSS ein SW Update machen wenn:
    - Neue elektronische Teile verbaut werden (iDrive Controller, Kombi, Headunit usw.)
    - Wenn es Probleme mit dem Wagen gibt die an einem Software Problem liegen KÖNNTEN (SW Update ist immer der erste Versuch vor Austausch der Hardware, es sei denn es ist klar ein HW defekt)


    Eine Ausnahme ist natürlich immer wie gut man den Händler kennt ... aber das gilt ja für alles bei BMW ... jeder hat andere Preise für Service, Teile usw. ... je nach "Kundenstatus".

  • Ja gut das wäre ja quasi auch mein Punkt 2 ... Probleme die durch SW Update behoben werden müssten ... und man müsste die PuMa Nummer kennen ... und i.d.R. reagieren Serviceberater bei unbekannten Kunden sehr komisch wenn die ne PuMa Nummer nennen ;)


    Wenn Du oder ich das machen wird geschaut und gut ... kommt da nen wildfremder Kunde mit ner PuMa Nummer schauen die meisten Berater immer erstmal sehr skeptisch :D