Mir wurde es so erklärt und bei mir war es auch so, dass die 3 Jahre ab dem Zeitpunkt beginnen, wo der erste notwendige und angezeigte Service DURCHGEFÜHRT wird.
Sprich bei dir: Service ist im Mai fällig, wird durchgeführt.. ab da laufen die 3 Jahre bzw. KM.
Wenn dein Service im Mai fällig ist und du ihn aber erst im September machen lässt, bist du sowieso drüber. Ob das Paket dann trotz Überzug erst im September beginnt, weiß ich nicht.
Bei mir war klar, dass ich pünktlich zum ersten fälligen Service das Paket haben möchte.