Schwierige email, inhaltlich wie sprachlich.
Der Lacher seitens BMW ist da quasi vorprogrammiert:
- denn das liest sich so als ob eine Laie einem Fachbetrieb vorschreiben möchte wie inhaltlich zu arbeiten ist, der Laie/Kunde selbst aber null Plan von der Materie hat
- sprachlich zudem sehr schwach formuliert.
Konkret:
Es ist weder der Mangel beschrieben der zu beheben ist, noch was der Sollzustand sein soll und auch nicht verständlich wie das technisch behoben werden sollte.
Wenn man das Wort Nachbesserung erwähnt sollte man auch auf konkreten Mangel Bezug nehmen