BMW Niederlassung Frankfurt Werkstatt Pfusch !!!!!!

Abhaken, die Niederlassung nicht mehr besuchen und Fertig.

Schon eine freche Ansage, nur 50% der Kosten eines selbst verursachten Schadens übernehmen zu wollen .
Aber bei dem Schaden ist es den Ärger eines Rechtsstreits nicht wert. Ich würde daher auch sagen, einfach einen neuen Vertragshändler suchen .

Ganz ehrlich.....ich hätte keine zwei Jahre gebraucht um das festzustellen.
Ich kenne die Niederlassung gut, und bin bisher immer zufrieden gewesen. Ein Thema nach 2 Jahren anzusprechen ist immer etwas schwierig, zumal es mehr Schlitzohren gibt als ehrliche Kunden. Irgendwann muss halt immer der Schnitt gemacht werden. Nach 2 Jahren noch 50 Prozent zu bekommen, finde ich jetzt nicht ganz so schlecht.
Aber natürlich rechtfertigt es die Kabelbinderaktion nicht.

Schön , dass Du nach zwei Jahren kein Vorwurf bekommen hast, dass der Kabelbinder von Dir stammt... Auf der anderen Seite, was kostet die Sache...? Man könnte sagen, die NL sollte in Kleinigkeiten grosszügig sein oder auch, wenn man als Kunde sowas "Offensichtliches " erst nach zwei Jahren merkt, dann auch als Kunde einen Krummen für einen Geraden durchgehen lassen.... Daher 50/50 mehr als fair...
Ob Du noch einmal hin gehst, entscheidest Du...

Ärgerlich! Man vermag es kaum glauben, dass so ein Murks tatsächlich bei BMW passiert sein soll.
Ich würde auch diese Niederlassung fortan meiden und den Murks auf eigene Rechnung wo anders reparieren lassen.

Bei 2 Jahren muss man sich zwangsläufig auch an die eigene Nase fassen. Ich kontrolliere mittlerweile nach jedem Werkstattbesuch kurz augenscheinlich die durchgeführten Arbeiten. Oft unnötig, aber schon zu viel Murks gesehen (abgebrochenen Halter, vergessene Schrauben, Altteile die einfach im Motorraum liegen, ...).

Wenn man es zeitnah anspricht, der Fehler zugegeben und anstandslos ausgebessert wird, finde ich das in Ordnung. Fehler passieren und gerade Kleinigkeiten sollten nciht, aber können bei der Abnahme untergehen.
Es bei direkter Reklamation auf dem Hof der Werkstatt abstreiten und vllt. sogar noch patzig werden ist dagegen ein NoGo.
Nach 2 Jahren wüsste ich nicht, was ich genau erwarten würde... Wahrscheinlich sind die 50% schon der simple Versuch, lange Diskussion zu vermeiden.

Ja, Rechtsschutz ist billig, aber juristisch stehen die Chancen vermutlich eher mäßig. Gewährleistungsansprüche (i.d.R. 2 Jahre) evtl. gerade noch, Nachweis (Beweislast liegt nach 6 Monaten bei dir) schwierig bis unmöglich und die große Keule Sachbeschädigung wäre unverhältnismäßig und kaum durchzubekommen.

Da es wirklich eher Prinzipfrage als großer Schade ist, abhaken und daraus lernen. Ist den Stress nicht wert. Ob du die 50% annimmst und im (den Umständen entsprechend) Guten mit dem Händler auseinander gehst oder nicht, musst du selbst entscheiden. Keine Ahnung was das Teil wirklich kostet, schonmal gibt's bei Kleinkram ja böse Überraschungen.

Anwalt?
Der der sich auf sowas einlässt will dir auch nur die Kohle aus der Tasche ziehen